Hertz

Useful Information

Vezetők életkora

25 - 99 év

Fiatal vezetők életkora: 25 - 24 év pótdíj 104 NOK naponta Maximum 1,040 NOK Adó nélkül

A megadott korhatáron kívül eső ügyfelek kizárólag akkor kölcsönözhetnek járművet, ha szerepel fiatal vagy idős vezetőkre érvényes felár az adott részben. Felhívjuk a figyelmét, hogy ezt a díjat a bérlés díja már magában foglalja, és ezt a díjat az érkezéskor a kölcsönzőben, a helyi pénznemben kell megfizetni.

Utazási korlátozások

**Due to the spread of covid-19 and introduction of quarantine regulations, Hertz Norway cars are not permitted to be used for cross border journeys. All Hertz Norway cars are only to be driven and delivered within the borders of Norway until the end of August 2021.**

permit ferry travel between fjords crossings at no extra cost.

Hertz vehicles cannot be driven into and/or dropped off in any African or Asian countries nor in Armenia, Azerbaijan, Bahrain, Belarus, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Czech Republic, Egypt, Estonia, Georgia, Hungary, Iran, Iraq, Israel, Jordan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Kuwait, Latvia, Lithuania, Lebanon, Macedonia, Moldova, Morocco, Oman, Qatar, Poland, Romania, Russia, Saudi Arabia, Serbia & Montenegro, Slovenia, Slovakia, Syria, Tajikistan, Turkey, Turkmenistan, United Arab Emirates, Ukraine, Uzbekistan, Yemen.

Hertz vehicles may be driven into but not dropped off in Greece and the United Kingdom.

Should these restrictions be ignored all insurance (Third Party Liability, CDW, TP, PAI), if accepted, shall be deemed, null and void.

The driver will be held fully responsible in case of accidents and will bear all consequences, including the cost of repatriation of the damaged vehicle.

Germany: The German Ministry of the Environment has introduced Environmental Zones in certain German cities. All vehicles entering these zones must display a sticker indicating the emission class of the vehicle. Hertz vehicles rented outside Germany do not carry this sticker.

For EV vehicles: When returning the rental car, its battery level should be the same as when the car was delivered to you. The battery level at delivery is stated in the lease. If you do not return the car with at least the same battery level as at delivery, Hertz will charge a fee and the cost of charging the car up to the correct battery level

A lemondásra és a megjelenés elmaradására (no-show) vonatkozó szabályzat

Milyen lemondási szabályzat vonatkozik a részben vagy teljesen kifizetett foglalásokra?

1 - Ha Ön a jármű átvétele előtt 48 órával mondja le a foglalást, a teljes összeget visszakapja.

2 - Ha Ön a felvétel előtt kevesebb mint 48 órával mondja le foglalását, levont összegű visszatérítést fog kapni HUF37519. Ha az online előre kifizetett foglalási összeg kevesebb mint HUF37519, Ön nem kapja vissza a járműkölcsönzésért fizetett összeget.

3 - Ha Ön az átvétel előtt kevesebb mint 48 órával mondja le a foglalást, automatikusan életbe lép a lemondási szabályzat.

4 - Minden lemondást online, a Foglalás kezelése weboldalon keresztül kell elindítani a tervezett átvételi időpont előtt. Nem az autókölcsönző irodát kell keresni ez ügyben.

5 - A járműátvételt megelőző 48 óráig plusz költség nélkül bármilyen módosítást eszközölhet a foglaláson, de az aktuálisan elérhető árszabás érvényben lesz. Ha a foglalást a járműátvételt megelőző 48 órán belül módosítja, az aktuálisan kifizetett összeg átadódik az új foglalásra, levonva a késői módosítás miatti HUF díjat. Ha a fizetett összeg kevesebb, mint HUF, semmilyen összeg nem adódik át az új foglalásra.

6 - Ha az átvételi időpont előtt kevesebb, mint 48 órával törli a foglalást, 37519 HUF összegű lemondási díjat kell fizetnie. Ha a fizetett összeg kevesebb, mint 37519 HUF, az aktuálisan kifizetett összegnél nagyobb mértékben nem terheljük meg.

Ha vásárolt kártérítési biztosítást, de azóta lemondta a lefoglalt járműkölcsönzést, a kártérítési biztosítás is automatikusan törlődik.

Ha módosítja vagy átfoglalja a foglalását, a kártérítési biztosítás előbb törlődik, mi azonban automatikusan új kötvényt készítünk az új foglalásához.

Ön mindkét esetben kap e-mailt a törlés megerősítéséről arra az e-mail-címre, amelyet az online foglalás során megadott.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben biztosítását az autóbérlés kezdete előtti 24 órában mondja le, nem kapja vissza a biztosítás díját.

Mit jelent a megjelenés elmaradása (no-show)?

No-show akkor fordul elő, ha:

1 - Ön nem értesít minket a foglalás lemondásáról az átvétel időpontja előtt.

2 – Ön nem vette át az autót a kiválasztott napon a megbeszélt időpontban, anélkül, hogy az átvétel időpontja előtt értesítette volna ügyfélszolgálati csapatunkat a késedelemről.

3 – Az Ön járata késik, aminek eredményeképp későn érkezik a kölcsönzőpulthoz, és a járatszáma nem volt megadva.

4 – Ön nem tudta rendelkezésre bocsátani az autó átvételéhez szükséges dokumentumokat.

5 – Ön nem tudott rendelkezésre bocsátani az elsődleges járművezető nevére szóló, megfelelő összeget tartalmazó hitelkártyát.

Ha a felsoroltak közül bármelyik előfordul, Ön nem jogosult a visszatérítésre.

Az autókölcsönző vállalatnak jogában áll megtagadnia az autó kiadását, ha Ön nem jelenik meg időben a szükséges dokumentumokkal, valamint az autó biztonsági letétéhez elegendő fedezetet biztosító bankkártyával. Abban az esetben, ha későn érkezik a kölcsönzőpulthoz, és nem vette fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal az átvételi időpont előtt, vagy a bejövő járata adatait nem adták hozzá a foglalásához, nem tudjuk garantálni, hogy az autó elérhető lesz. Ebben az esetben, amennyiben az autókölcsönzést nem mondták le legalább 48 órával korábban, Ön nem lesz jogosult visszatérítésre.